Allgemeine Geschäftsbedingungen der eatclever UG (haftungsbeschränkt) für die Online-Plattform www.eatclever.de. Im folgenden auch “Anbieter” genannt.
§ 1 Allgemeines
www.eatclever.de ist eine Online-Plattform, auf welcher Gerichte über das Internet bestellt werden können. Ebenfalls kann der User sein bestelltes Gericht bewerten. www.eatclever.de ist kein selbstständiger Lieferdienst. Der Vertrag wird direkt zwischen Lieferdienst, im folgenden Dienstleister genannt, und Kunden, im folgenden Abnehmer genannt, geschlossen.
§ 2 Vertragsabschluss zwischen Abnehmer und Dienstleister
Der Vertrag zwischen Abnehmer und Dienstleister entsteht erst dann, wenn der Abnehmer in seinem Warenkorb auf “kaufen bzw. kostenpfichtig bestellen” klickt. Bis dahin hat der Abnehmer jede Möglichkeit seine Bestellung zu bearbeiten bzw. ab zu brechen.
2.1 Der Anbieter behält sich vor in Einzelfällen die Bestellung des Abnehmers nicht an den Dienstleister weiter zu geben. Der Abnehmer verpflichtet sich während des Zeitraums für die voraussichtliche Lieferdauer, unter den angegebenen Daten, erreichbar zu sein.
2.2 Der Abnehmer zahlt seine Bestellung immer Bar oder mit einer gültigen EC-Karte an den Dienstleister bei Lieferung.
2.3 Der Anbieter legt wert auf gesunde und frische Zutaten für jedes der Gerichte auf www.eatclever.de. Trotzdem kann es in Ausnahmefällen dazu kommen, dass nicht der durchschnittliche frische Zustand erreicht wird. In solch einem Fall hat der Abnehmer die Möglichkeit, den Anbieter zu kontaktieren. Der Anbieter verpflichtet sich jedem Missstand nach zu gehen, und den Lieferpartner, hier auch Dienstleister genannt, auf die Beschwerde aufmerksam zu machen, und zu verwarnen. Bei wiederholten Fällen von Beschwerden kann es dazu führen dass der Anbieter die Partnerschaft mit dem betroffenen Dienstleister beendet.
2.4 Mit dem klicken auf dem “Registration”-Button schließt der Abnehmer sprich User seine Registration auf www.eatclever.de ab. Und sendet dem Anbieter damit seine Informationen verbindlich zu.
2.5 Der Anbieter behählt sich vor die Registration von Abnehmer auf www.eatclever.de abzulehnen. Damit hat der Abnehmer keinen Anspruch auf Registration auf der Plattform des Anbieters.
2.6 Der Abnehmer verpflichtet sich den Anbieter über jede Änderung seiner Daten unmittelbar zu informieren.
2.7 Dem Abnehmer ist es nicht erlaubt seine Zugangsdaten an Dritte weiter zu geben. Passiert dies ohne sein Einverständnis, ist der Abnehmer verpflichtet dies sofort eatclever zu berichten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für jeglichen Missbrauch.
2.8 Einem Abnehmer ist es nicht erlaubt sich mehrere Mitgliedskonten anzulegen. Ein Mitgliedskonto ist nicht übertragbar.
§ 3 Daten- & Kontaktaufnahme
3.1 Dem Anbieter sowie dem Dienstleister ist es erlaubt mit dem Abnehmer Kontakt auf zu nehmen. Dies wird im Normalfall durch eine Email geschehen. Im Einzelfall behält sich der Anbieter vor den Abnehmer telefonisch zu kontaktieren.
3.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor alle vom Kunden angegebene Daten in einem automatisierten Vorgang für 24 Monate zu speichern. Diese Daten dürfen für statistische Zwecke verwendet bzw. analysiert werden. Der Anbieter gibt diese Daten nicht an Dritte weiter. Gelangen Nutzerdaten durch technische Defekte oder sonstige nicht durch den Anbieter verursachte Grunde, an Dritte, muss der Anbieter den Nutzer informieren, sofern der Anbieter in Kenntnis des Missstandes ist.
§ 4 Haftung
Alle vom Abnehmer eingetragenen bzw. hochgeladene Informationen und Daten sind ausschließlich die des Abnehmers.
4.1 Die vom Anbieter dargestellten Fotos sind im Normalfall keine Symbolbilder, sondern echte Gerichte. Falls es zu Verwechslungen oder Missverständnissen kommt, haftet der Anbieter nicht.
4.2 Kommt es zu Störungen, Verzögerungen oder wird eine Lieferung nicht ausgeführt, haftet der Anbieter nicht. Für jeglichen Konflikt zwischen Abnehmer und Dienstleister haftet der Anbieter nicht. Solche Angelegenheiten müssen zwischen Abnehmer und Dienstleister aufgeklärt werden.
4.3 Verstößt der Abnehmer gegen Rechte, verletzt er Rechte von Dritte, oder missachtet er die Nutzungsbedingungen vom Anbieter oder Dienstleister haftet der Abnehmer.
4.4 Der Anbieter haftet nicht für Personenschäden am Leben, Gesundheit oder Körper.
4.5 Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten.
§ 5 Bewertungen und Beschwerden
Der Anbieter bietet dem Abnehmer, auf www.eatclever.de, an eine Bewertung, in Form eines Facebook Kommentars, zu einzelnen Gerichten zu schreiben. Der Abnehmer bestätigt dass die bei der Bewertung angegebenen Informationen der Richtigkeit entsprechen.
5.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor jede Bewertung, oder Kommentar bearbeiten oder Löschen zu können. Wird dieses aber nur bei einem Missbrauch durchführen.
5.2 Der Anbieter kann als Vermittler zwischen dem Abnehmer und dem Dienstleister fungieren, muss dieses aber nicht. Der Abnehmer kann seine Beschwerde an den Anbieter richten, welcher sie dann an den Dienstleister weiter leitet. Der Anbieter muss dies aber nicht tun.
5.3 Der Anbieter ist berechtigt den Abnehmer, zur Klärung von Konflikten, auf den Dienstleister zu verweisen.
§6 Laufzeit des Vertrags
Der Vertrag zwischen Abnehmer und Dienstleister läuft genau so lange, bis die Bestellung bei dem Abnehmer angekommen ist, und der Abnehmer den ausstehenden Betrag beglichen hat. Nach der Auslieferung und Bezahlung endet der Vertrag.
§7 Gutscheine
Der Anbieter kann Gutscheine für Abnehmer zur Verfügung stellen.
7.1 Über die Höhe des Gutscheins, so wie die Höhe des Mindestbestellwerts, entscheidet nur der Anbieter.
7.2 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Gültigkeit jedes einzelnen Gutscheins frei bestimmen zu können.
7.3 Dem Abnehmer ist es nicht erlaubt den Gutschein zu aktivieren und danach den Warenkorb wert zu verändern. Dies führt sofort zu einer ungültigen Bestellung, welche nicht ausgeliefert wird.
7.4 eatclever Gutscheine sind übertragbar.
7.5 Übersteigt der Wert des Gutscheins den gesamten Einkaufswert, wird die Differenz nicht ausgezahlt und verfällt. Sollte ein Restwert im Fall eines Geschenkgutscheines bestehen, verfällt der Restwert nicht.
7.6 Das Aktivieren des Gutscheins kann ausschließlich vorgenommen werden, indem der Gutscheincode im Bestellprozesses auf der Website eatclever.de bzw. in der eatclever-App im Feld “Gutscheincode einlösen” eingegeben und aktiviert wird. Der Gutschein ist nur gültig, wenn die Summe des Warenkorbs um die Gutscheinsumme reduziert wird und die reduzierte Summe auf der Website oder App angezeigt wird.
7.7 Die nachträgliche Aktivierung eines Gutscheincodes nach Absenden einer Bestellung ist nicht möglich.
7.8 Gutscheine, die Kunden zur Werbung von Freunden gewährt werden (Freunde-Werben-Freunde-Programm), dürfen nicht öffentliche zugänglich gemacht werden.
7.9 Bei Zuwiderhandlungen gegen die Gutschein-Bestimmungen behält sich der Anbieter das Recht vor Gutscheine nicht anzuerkennen.
§8 Nährwertangaben
Der Anbieter stellt dem Abnehmer zur Orientierung ungefähre Angaben von Nährwerten der Produkte an.
8.1 Die Nährwertangaben wurden aus Zutaten zusammengestellt, welche der Anbieter dem Dienstleister vorgeben. Unter den Zutaten kann es zu Abweichungen der genauen Sorten kommen. Dabei kann es zu leichten Abweichungen der Nährwertangaben kommen. Für jegliche Abweichungen haftet der Anbieter so wie der Dienstleister nicht.
§9 Sonstiges
Der Anbieter ist berechtigt die Nutzungsbedingungen ohne Begründung und ohne Ankündigung zu ändern. Der Abnehmer wird mindestens 2 Wochen vor in Kraft treten der neuen Nutzungsbedingungen benachrichtigt. Mit erhalt der Email gelten die neuen Nutzungsbedingungen als angenommen.
9.1 Der Anbieter kann den Anbieter nur über Änderungen in den Nutzungsbedingungen informieren, wenn der Abnehmer zuvor ein Nutzerkonto auf www.eatclever.de angelegt hat.
9.2 Bei Klagen ist der Rechtsstand immer der Sitz des Anbieters.
9.3 Sollten einzelne Bestimmungen der Nutzungsbedingungen unwirksam werden, berührt dieses alle anderen Punkte nicht.
